Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. В случае выявления брака или дефекта товара, обмен ли возврат проводится за наш счет. 2. В случае ошибочного выбора товара, типа "нужно было купить флаг Великобритании, а я перепутала и купила флаг Англии" или "купила флаг размером 90х60 см, хотела на концерте на плечи накинуть, а он маленький, поменяйте на 150х90 см" (реальные ситуации) - обмен или возврат проходит за счет покупателя. Мы всегда придерживаемся правила - "покупатель всегда прав!" Требования к возврату: 1) Товар пребывает в своем первоначальном виде, отсутствуют механические повреждения, потертости. 2) Товар не был подвержен воздействию влаги, химической обработке (стирке, термоглажке и т.д.) 3) Товар возвращается в оригинальной упаковке со всей сопровождающей документацией (Товарные чеки, накладные и т.д.)

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.